齊齊哈爾市第一醫院榮獲年度“全國改善醫療服務最具示范案例”獎
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:劉劍
2019-12-31 19:09:59

為繼續深入推進“進一步改善醫療服務行動計劃(2018-2020年)”,圍繞2019年改善醫療服務重點工作,由國家衛健委醫政醫管局、人民網、安徽省衛健委聯合主辦的“改善醫療服務——我們在行動、我們共分享”2019中國醫院院長改善醫療服務論壇于近日在安徽合肥召開。論壇對一年來改善醫療服務先進單位及先進個人進行了表彰授獎,齊齊哈爾市第一醫院憑借在改善醫療服務方面的創新舉措和積極探索,榮膺“2019年度全國改善醫療服務最具示范案例”獎,這也是齊齊哈爾市第一醫院繼2018年獲得該獎項后再次榮膺,全國范圍內僅有27家單位獲此殊榮。

據院方一位負責人介紹,第一醫院始終堅持以人民為中心,以健康為根本,在總結及鞏固2015-2017三年改善醫療服務行動計劃經驗成效的基礎上,深入推進新一輪計劃的落實開展。啟動互聯網醫院,鋪設市縣鄉村四級聯動遠程醫療網,滿足不同層次患者的就醫需求;利用“互聯網+醫療”手段,完善信息平臺管理和大數據支撐,打通診前、診中、診后各環節,實現“信息多跑路,患者少跑腿”;改進服務流程,拓展醫患鏈接服務方式,保證患者掛號、門診就診、繳費結算、檢查、檢驗檢查結果查詢、取藥、辦理入出院、醫保實時結算以及投訴實現不求人,促進“看病不求人”落地生根;此外,成立26大診療研究中心,推進亞專科建設,推廣MDT多學科診療模式,滿足人民群眾對看病就醫的迫切需求。

該負責人表示,相對于硬實力的醫療質量來說,醫院服務是軟實力的具體表現。第一醫院連續兩年獲得“全國改善醫療服務示范案例”,既是對繼有成績的肯定,也對未來發展提出了更高要求。未來,醫院將以此為努力契機,以解決百姓看病就醫的熱點、難點、堵點問題為重點,診斷發展癥結、激蕩頭腦風暴,對標先進找差距、多方取經促發展,面向未來謀良策、扎扎實實抓落實,守好人民群眾的健康高地。